星ヶ峯保育園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応により解決にあたります。苦情及びその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

2020年度     ■ 一時預かり保育利用園児への対応について   2019年度   ■ プール遊びでの対応について     ■ 幼児教育・保育の無償化について   2018年度   ■ プール遊びでの対応について     ■ 職員間での共通理解について   2017年度   ■ 怪我につながりそうな行動の保育士対応について     ■ 水遊びでの対応について     ■ 保護者への連絡事項漏れについて     ■ 持ち物紛失時の対応について   2016年度   ■ プール遊びでの保育士対応について     ■ 感染症拡大防止の対応について   2015年度   ■ 駐車場からの園児飛び出しについて   2014年度   ■ 外遊びでの保育士対応について   2013年度   ■ 園児同士のやりとりで、園に行きたがらない子どもに対する対応について     ■ 園で提供している麦茶について     ■ 保育士による子どもへの叱り方について   2012年度   ■ 気になる園児への対応について     ■ 母子家庭の子どもに対する友達の言動について   2011年度   ■ 子どもどおしによる必要以上の接触行動について     ■ 延長保育の開始時間について     ■ 子どものどもりについて     ■ おむつ交換について   2010年度   ■ 園内にて発生した怪我の対応について   ■ 薬の取り扱いについて 2009年度   ■ 担任の発言について   2008年度   ■ 怪我の報告について

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